Mike Buderath

Mike Buderath bouwt CallCheckPro bij Bwiser in Almere. Wat in het platform zit, wordt elke dag op echte belvloeren gebruikt, in energie, sales en service.

Hij schrijft over de regels voor telefonische verkoop, over toestemming en over het toetsen van gesprekken: vanuit wat hij in de code en op de belvloer tegenkomt, met de bron erbij.

Artikelen op deze blog zijn met hulp van AI opgesteld en door hem gecontroleerd en aangevuld. Ze zijn geen juridisch advies.

Artikelen

• De Code Telemarketing per 1 oktober 2026: alle regels, en hoe je belproces eraan voldoet
• Telemarketing met toestemming: wat er sinds 1 juli 2026 geldt en hoe je het aantoont
• Power dialer, predictive dialer of één lijn per agent? Zo kies je belsoftware in Nederland
• Kwaliteitsmonitoring in je callcenter: steekproef, alles, of 100% van de gesprekken die ertoe doen
• Klantgesprekken opnemen in je callcenter: wat mag, wat moet je melden, en hoe lang bewaar je ze?